Stadstoezicht van de gemeente Zeist wilde extra begeleiding en coaching van haar toezichthouders bij de uitvoering van de Drank- en Horecawet.
Opdracht
Gemeente Zeist zocht een specialist op het gebied van toezicht Drank- en Horecawet. Eén van de belangrijkste wijzigingen van de Drank- en Horecawet is de toezichtstaak. Dit is nieuw voor de gemeente en haar medewerkers. De belangrijkste opgave was het toezicht in de praktijk direct op te pakken samen met de eigen beschikbare medewerkers. Daarnaast moest er voor de gemeente duidelijkheid geschapen worden wat nodig is om het toezicht goed uit te kunnen voeren. Hierbij hoort: ondernemers helder en duidelijk voorlichting geven maar zeker ook de interne organisatie bewust maken wat er zoal bij de uitvoering toezicht komt kijken.
Aanpak
Voor de gemeente Zeist kozen wij voor een senior adviseur met ruime ervaring op het gebied van toezicht Drank- en Horecawet. Deze ervaringsdeskundige heeft kennis op het gebied van toezicht en handhaving van de Drank- en Horecawet en is bekend met bijzondere wetten/APV. Voor deze opdracht werd een startdocument opgesteld waarin heldere aanbevelingen werden gedaan over de benodigde acties en mogelijkheden om het toezicht goed in de organisatie in te bedden. Programmatisch toezicht, handhavingscommunicatie, aandacht voor visie en beleid en een uitvoeringsprogramma werden bij de start ingebracht. Gedurende de uitvoering - waarbij een accent lag op het leereffect voor de medewerkers - werd ook aandacht besteed aan de organisatievraagstukken.
Resultaat
De gemeente Zeist kan de toezichtstaak uitvoeren en de consequenties inzake toezicht Drank- en Horecawet nu goed overzien. De gemeente krijgt een goed beeld van het huidige naleefgedrag en de medewerkers weten nu wat het vak inhoud. Leidinggevenden kunnen op basis van de uitgevoerde opdracht beter keuzes maken wie de uitvoering oppakt en hoe men feitelijk aan de slag gaat. Ondernemers, instellingen en jeugd zijn bewust dat het toezicht een serieus onderdeel vormt van de aanpak integraal alcoholmatigingsbeleid.